Paiement
Pourquoi ai-je une transaction de 0,01$ sur une facture séparée lors de mon inscription?
La transaction de 0,01$ représente le montant de préautorisation lors de l'abonnement au service Vrai, elle sert également à valider la carte de crédit associée au compte. Cette transaction sera remboursée dans le mois suivant la facturation. Si le remboursement n'a pas lieu, veuillez contacter le service à la clientèle dans la section contactez-no...
Que faire si ma carte de crédit arrive à échéance?
Si vous recevez un courriel de la part de qub profil en disant que votre carte de crédit arrive à échéance, vous devez aller la modifier dans votre compte afin de continuer à profiter de vos abonnements. Voyez comment modifier votre carte de crédit juste ici. S'il y a un échec de paiement, vous serez automatiquement désabonné des services. Vous pou...
Comment modifier ma carte de crédit?
Vous pouvez modifier votre carte de crédit directement dans votre profil en suivant ces quelques étapes faciles : Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte via la page de connexion à qub profil sur notre site web. Dirigez-vous dans l'onglet « Paiements » sur le menu situé à votre gauche. Cliquez sur « Modifier votre mode de paiement » situé ...
Où trouver ma facture?
Il est possible de consulter votre facture directement via votre Profil QUB. Votre première facture apparaîtra lorsque le premier paiement passera sur votre carte de crédit suite à la période d'essai. Vous n'avez qu'à suivre ces étapes : Assurez-vous d'être bien connecté à votre qub profil. Dirigez-vous dans l'onglet « Paiements » sur le menu situé...
Comment puis-je supprimer ma carte de crédit?
Il est maintenant possible de supprimer votre carte de crédit lorsque celle-ci n'est pas associée à un abonnement actif. Voici comment faire : Connectez-vous à votre « qub profil » Dirigez-vous dans l'onglet « Paiements » sur le menu situé à votre gauche. Sélectionnez la fonction « Supprimer » située à droite de votre carte de crédit. Vous ne pour...